Premi di fedeltà per la piccola impresa
Nelle pratiche di marketing per la fidelizzazione della clientela le PMI apprezzerebbero l’implementazione di un sistema di premi di fedeltà. Esse hanno sempre tralasciato questo metodo di fidelizzazione, non perché non lo ritenessero valido, piuttosto perché richiede l’impiego di risorse dedicate, quindi una organizzazione che si rivela onerosa ed inefficiente anche a fronte dei risultati attesi.
Gestiamo la fedeltà dei vostri clienti
Organizziamo la raccolta dei dati di fatturazione, leghiamo quei dati con quelli relativi alle attività di vendita e comunicazione, gestendo la presentazione dei premi fedeltà e la loro erogazione ai clienti. Affidabilità, concretezza ed efficienza, sono le qualità con cui gestiamo i premi di fedeltà dei vostri clienti.
Integrazione e collaborazione
Georgia e Tommaso sono applicazioni che collaborano integrando la gestione dei premi di fedeltà con le attività di comunicazione, vendita, marketing e customer relationship management. Sono sistemi profondamente integrati.
Il valore della nostra gestione
I valori per la PMI sono:
- Aumento della capacità di fidelizzazione della clientela.
- Affidabilità e competenza della nostra organizzazione di gestione. L’affidabilità deve essere assicurata da procedure efficaci, software di gestione affidabile,
rapporto fiduciario con il cliente. La nostra organizzazione si occupa di:
- Gestire i dati anagrafici dei clienti, dei diritti acquisibili, dell’accredito dei diritti, dell’utilizzo dei diritti accreditati ai clienti.
- Selezionare i premi e gestirne la logistica, quindi:
- Manutenere i dati anagrafici dei premi.
- Selezionare e contrattualizzare i fornitori.
- Garantire la disponibilità dei premi.
- Gestire la comunicazione verso i clienti.
- Disponibilità dei dati necessari all’analisi di marketing e dei risultati del modello di business.
