Cos’è il Value Proposition Canvas?
È il metodo che permette di individuare i valori per cui il cliente è disponibile ad acquistare e pagare.
Cosa da piacere al cliente?
Cosa genera dolore?
Il metodo VPC permette di comprendere quali sono gli obiettivi del cliente, quali attività svolge per raggiungerli, quali di queste attività genera nel cliente piacere oppure dolore.
Le rilevazioni VPC servono a creare business model di successo
Ripensare le attività chiave, per lenire il dolore e massimizzare il piacere del cliente.
Chiedere al cliente
Il cliente è la principale fonte di informazioni per comprendere come modellare il business.
L'identificazione dei valori che lo spingono a darti i soldi, questo è l'obiettivo della rilevazione VPC.
I valori per cui il cliente è disposto ad acquistare sono, nella maggior parte dei casi, disgiunti dal prodotto o dal servizio che proponi.
Pensa, se tu acquisti acqua in bottiglia, che peso ha il brand, l'etichetta, lo sponsor, la vicinanza del negozio, piuttosto che l'acqua stessa.
L'importanza delle attività chiave
L'analisi delle rilevazioni VPC evidenzia quali sono le attività necessarie per alleviare il "dolore" del cliente e garantirgli il "piacere".
La modifica delle attività dell'impresa, per adeguarle ai risultati di questa analisi, è fondamentale.
Lo strumento "Business Model Canvas" è potente per avviare una start-up o per innovare i processi di una "vecchia" impresa.
L'obiettivo è rendere felice il cliente, perché se non lo fai tu, lo farà qualcun altro.
